Info transport
La Orientic.ro, ne asigurăm că fiecare comandă ajunge în siguranță și în cel mai scurt timp.
Procesarea comenzilor
- Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare (luni-vineri).
- După confirmarea comenzii, aceasta este pregătită pentru expediere în cel mai scurt timp posibil.
- Vei primi un e-mail cu numărul AWB imediat ce coletul a fost predat curierului.
Termen de livrare
- Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și de programul firmei de curierat.
- În perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători legale, campanii promoționale etc.), termenul de livrare poate fi prelungit.
Costul livrării
- Costul transportului este afișat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.
- Pentru campaniile cu transport gratuit, condițiile sunt afișate pe site și în coșul de cumpărături.
Urmărirea comenzii
După expedierea coletului vei primi prin e-mail numărul AWB și linkul de urmărire, pentru a putea verifica în orice moment statusul livrării.
Recepția coletului
Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire. Dacă observi că ambalajul este deteriorat sau produsul prezintă urme de deteriorare cauzate de transport, recomandăm să semnalezi situația curierului și să ne contactezi cât mai curând.
Întrebări
Pentru orice informații privind livrarea comenzii tale, ne poți contacta la contact@orientic.ro. Echipa Orientic.ro îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.