Confidentialitate
1. Introducere
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care CARVEX S.R.L., operator al magazinului online Orientic.ro, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.
Prin utilizarea site-ului Orientic.ro, ești de acord cu prelucrarea datelor tale cu caracter personal în condițiile descrise în această politică.
2. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
CARVEX S.R.L.
Website: www.orientic.ro
E-mail: contact@orientic.ro
3. Ce date colectăm
În funcție de serviciile utilizate, putem colecta următoarele categorii de date:
- Nume și prenume;
- Adresa de livrare și/sau facturare;
- Adresa de e-mail;
- Numărul de telefon;
- Datele companiei (pentru persoane juridice);
- Istoricul comenzilor;
- Informații privind plățile (nu stocăm datele cardurilor bancare);
- Adresa IP, informații despre dispozitiv și browser;
- Date colectate prin module cookie, conform Politicii de Cookies.
4. Scopul prelucrării datelor
Datele sunt prelucrate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea facturilor fiscale;
- comunicarea cu clienții;
- soluționarea retururilor și reclamațiilor;
- respectarea obligațiilor legale;
- îmbunătățirea funcționării site-ului;
- transmiterea ofertelor comerciale și newsletterelor, doar cu acordul utilizatorului.
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele în baza:
- executării contractului de vânzare;
- obligațiilor legale;
- interesului legitim;
- consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar.
6. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise numai în măsura necesară către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori de servicii IT și găzduire;
- furnizori de servicii de contabilitate;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
7. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă.
8. Drepturile tale
Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a retrage consimțământul;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării acestora.
10. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă, analiza traficului și, cu acordul utilizatorului, pentru personalizarea conținutului și a reclamelor. Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookies.
11. Contact
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne poți contacta la:
CARVEX S.R.L.
E-mail: contact@orientic.ro
Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația în vigoare.